Компания «НОРБИТ» (входит в группу компаний ЛАНИТ), ведущий эксперт на рынке ИТ-консалтинга, завершила проект внедрения CRM-системы bpm’online в Ward Howell.
Решены основные задачи бизнеса и систематизировано управление проектами. Простой и понятный интерфейс позволил сделать использование системы максимально удобным, что способствовало большему вовлечению сотрудников компании в работу.
Ward Howell — консалтинговая компания, которая занимается поиском руководителей высшего звена, оценкой потенциала сотрудников, коучингом топ-менеджеров, управленческим консалтингом.
Для дальнейшего развития компании Ward Howell был необходим оптимальный инструмент для автоматизации ключевых направлений работы. Командой НОРБИТ была написана концепция внедрения CRM-системы, после чего специалисты перешли к поэтапной настройке решения.
Василий Крючков, руководитель IT — практики компании Ward Howell, отмечает: «Миграция на систему bpm’online позволила нам получить гибкое решение, которое имеет приятный и удобный интерфейс, более низкую стоимость владения по сравнению с предыдущей системой. На данный момент успешно налажена работа внутренних бизнес — процессов, далее планируем автоматизировать и процессы взаимодействия непосредственно с клиентом».
«Искренне рады, что в результате проекта компания Ward Howell получит максимально эффективный инструмент для достижения поставленных целей. Совместная проектная команда Ward Howell и НОРБИТ успешно справилась с поставленной задачей по переводу CRM на качественно новый уровень. Уверены, что bpm’online поможет компании избавиться от рутинных операций и сфокусироваться на работе и анализе получаемых данных», — сказал Антон Чехонин, генеральный директор НОРБИТ.